Časté dotazy
Zde najdete často kladené dotazy a odpovědi na ně :)
1) Budete přidávat i motivy jiných plemen?
Ano, stále rozšiřujeme nabídku. Prosíme, mějte trpělivost, nyní je vytváření nových motivů pomalejší, po novém roce ale rozjedeme produkci opět naplno.
2) Přidáte i jiný textil než mikiny?
Ano, po novém roce přibudou např. bundy, vesty, a doplňky pro psy. Nyní se vyrovnáváme s předvánočním shonem v kombinaci s Koronou.
3) Děláte potisk na přání, nebo individuální úpravy?
Bohužel neděláme. Jsme plně vytíženi produkcí konkrétních motivů a žádné úpravy či službu motivu na přání v současné době nenabízíme.
4) Kde je moje zásilka?
Potom, co vaši objednávku odešleme od nás obdržíte email s informací o odeslání. Poté by vás měla informovat přepravní společnost o převzetí zásilky do přepravy. Pokud se vám zdá, že je zásilka až příliš dlouho na cestě, prosíme, kontaktujte nás a my vám zašleme sledovací číslo vaší zásilky pro snazší zjištění jejího stavu.
5) Jak reklamovat či vyměnit zboží
Podrobné informace naleznete na této stránce: reklamace a výměna zboží
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.