Kvůli přetížení dopravců již nemůžeme garantovat doručení do vánoc. Doporučujeme zakoupení Dárkového certifikátu.

Časté dotazy

Zde najdete často kladené dotazy a odpovědi na ně :)

 

1) Budete přidávat i motivy jiných plemen?

Ano, stále rozšiřujeme nabídku. Prosíme, mějte trpělivost, nyní je vytváření nových motivů pomalejší, po novém roce ale rozjedeme produkci opět naplno.

 

2) Přidáte i jiný textil než mikiny?

Ano, po novém roce přibudou např. bundy, vesty, a doplňky pro psy. Nyní se vyrovnáváme s předvánočním shonem v kombinaci s Koronou.

 

3) Děláte potisk na přání, nebo individuální úpravy?

Bohužel neděláme. Jsme plně vytíženi produkcí konkrétních motivů a žádné úpravy či službu motivu na přání v současné době nenabízíme.

 

4) Kde je moje zásilka?

Potom, co vaši objednávku odešleme od nás obdržíte email s informací o odeslání. Poté by vás měla informovat přepravní společnost o převzetí zásilky do přepravy. Pokud se vám zdá, že je zásilka až příliš dlouho na cestě, prosíme, kontaktujte nás a my vám zašleme sledovací číslo vaší zásilky pro snazší zjištění jejího stavu.

 

5) Jak reklamovat či vyměnit zboží

Podrobné informace naleznete na této stránce: reklamace a výměna zboží

 

Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.

Nevyplňujte toto pole:
 

 

 

zpět na hlavní stránku

 

 

Design šablony vytvořil Shoptetak.cz & Tomáš Hlad.